株式会社グロップは、教育事業に力を入れている企業です。
教育も人に関わる事業であり、「人」をテーマにした企業、グロップの企業理念に基づいた活動の一つです。
教育事業には大きく分けて、「不登校支援事業」と「学習塾事業」の二つがあります。
●不登校支援事業の特徴
近年では、不登校に当たる生徒の数は、小学生で約2万人、中学生で約10万人以上に上ると言われています。
その原因はさまざまで、家庭に複雑な事情を抱えている子どもが不登校へ繋がってしまうケースが多くなっているというのが現在の状況です。
株式会社グロップでは、「家学」という不登校支援事業を立ち上げ、学校復帰への道しるべを提案しています。
先述のとおり、不登校には様々な原因があります。
基本的に不登校は7つのタイプに分けられます。
1.分離不安型タイプ
小学校低学年のような小さい子どもに多く見られるタイプです。
母親から一度離れてしまうと、途端に不安になってしまうという特徴があります。
2.良い子息切れ型タイプ
几帳面な性格な子どもに多く見られるタイプです。このタイプにはこだわりが強いという特徴があります。
最近では、親の過剰な期待に応えようとしたものの、上手くいかなかったという場合に過剰なストレスを感じてしまい、精神的にダメージを受ける児童が増えています。
3.甘え・依存型タイプ
内面的に未熟な子どもに多く、我慢するという気持ちが成長していないタイプです。
4.無気力型タイプ
不登校児であるということに罪悪感が少ないタイプです。
5.学校生活に起因する型タイプ
いじめなどの人間関係のトラブルが原因で登校できなくなってしまうタイプです。
いじめも日々複雑なものになってきているために、このような子どもも増えています。
6.神経症などを伴うタイプ
精神疾患の初期症状として不登校になっている可能性があります。
7.発達・学力遅滞を伴うタイプ
学習に対する抵抗感を強く持っているため、不登校に陥るタイプです。
現代社会が複雑に変化する中、子どもも複雑な環境の中で成長しなければならなくなりました。
その結果、子どもとしても、多くの負担やストレスを抱えてしまいます。
だからこそ、一人ひとりをしっかり見つめ合い、細かな所まで心のケアが必要とされています。
株式会社グロップの不登校支援では、不登校のスペシャリストを揃え、不登校から学校復帰へのサポートをしています。
●学習塾事業
株式会社グロップは岡山市で学習塾を展開しています。地元国立大学生の講師陣を揃えており、高い学力でサポートしていることで評判を集めています。志望校への進学を目標に、高いレベルの模擬試験を行うことで、合格率の上昇に向けて努めていますそして、子どもたちとのフォローアップのなかで、学習に関する悩みなどもフォローできることを目指しています。
グロップのグループ会社「株式会社クレス」は、主にデザインと印刷に強さで評判のある企業です。
株式会社クレスは、平成20年6月にグロップグループへグループインしました。
事業内容としては、「求人広告代理店」「人材紹介」「コンピュータ帳票の販売」「一般オフセット印刷」「大判プリンターによるポスターや看板の制作および印刷」「オンデマンド印刷機による出力サービス」「オンデマンド印刷機による代理店印刷(年賀状・名刺他)」「カタログ、チラシ他の企画及び制作」「パプアプラッツオリジナルOA用紙などの販売」です。2011年時点、従業員25名で運営しています。
近年、商品の販売戦略の中でデザインのウェイトが大きくなって来ています。
例えば、商品のパッケージデザインです。
新商品の開発では、どうしても中身の質やコンセプト、営業戦略などを中心に行いがちですが、それだけでは不十分です。利用者にとって新商品の第一印象を決めるのは、売り場で出会った瞬間です。
つまり、利用者が新商品に出会う瞬間は、商品の中身は見えません。パッケージしか見えていない状態で、その印象を感じ取ることになる訳です。よって、どんなに商品が良いものであっても、パッケージデザインが手に取ってほしい人へ好印象を与えなければ、意味のない商品となってしまいます。
また、キャンペーンなどで使われる販促物やノベルティも、よりデザイン性が高く、利用者にとって好印象を与えるものでなければなりません。
そして、この数年間で、エコデザインやユニバーサルデザインなどの新しいデザイン性も必要とされるようになって来ました。
エコデザインは、商品の過剰包装を減らし、よりゴミの少ないパッケージを取り入れる技術となります。
ユニバーサルデザインは、子どものように力のない人や目の悪い人であっても、商品を利用するためのハードルが低いように改良した技術です。
現在、これらの考え方は、多くの商品や販促物に取り入れられ、食品や日用品のパッケージにまで、新しい考え方が取り入れられています。
グロップグループの一つである「株式会社クレス」では、より多くの人に受け入れられるデザインを行い、『お客様の本当に喜ばれるモノ』をお届けすることを目指しています。
その目標を目指すため、株式会社クレスでは、3つのチカラを特徴としています。
1.PLANNING(引き出すチカラ)
本当の価値を引き出す戦略
2.DESIGN(彩るチカラ)
固定概念のない幅広い発想
3.PRODUCE(伝えるチカラ)
確かな成功へ導く方法
これらの3つのチカラを生み出すことによって、利用者にとって喜ばれるモノ作りを目財している評判の企業です。
株式会社グロップでは、海外へ進出する日本企業にとって、大きなメリットのある企業として評判です。現在、日系企業の多くが海外進出を果たしています。
新規進出件数としては、1980年代前半には、日本企業の進出は200地域に限られていましたが、80年代より急激に伸び始め600地域に達しました。
その後、不景気等により一度伸び悩みましたが、95年以降、中国やASEAN諸国への展開が進み、2000年代には、1000地域におよびました。
2000年から2010年までは、中国への進出が多くなっていましたが、ここ最近では、ASEAN諸国へのシフトも見え始めています。
2012年に取られたデータによると、新規進出先ランキングは、
1位「中国(28.7%)」、2位「インドネシア(9.5%)」、3位「タイ(8.3%)」、4位「アメリカ(6.9%)」、5位「ベトナム(5.7%)」
となっています。
ASEAN諸国を合計すると32.7%にのぼり、中国の28.7%を上回りました。
この背景には、中国の発展がひと段落し、次の発展がASEAN諸国であるという考えから、日本企業がASEAN諸国に対して進出を推し進めているという動きがあります。
今後、ASEAN諸国の発展に伴い、ASEANに進出した日本企業が大きな成果を上げる時が来るかも知れません。
しかし、目まぐるしい発展は、人材の確保が非常に大変です。
昨今の中国では、人件費が急激に伸び、賃金体制を把握し、上手く賃金をあげられない企業では、労働者を確保できない状態にありました。
賃金の上昇に対応できず、工場から誰もいなくなったという話を聞いたことがあります。
このように、現地の状況を素早く、正確に把握できなければ、生産活動の停止になってしまうことがあります。
株式会社グロップは、「上海」「ベトナム」「マレーシア」に展開し、日本人スタッフを常駐させ、的確な対応を整えています。
「上海」では、人件費の高騰、法律の改正、人材の流動性など、日々変わっている中国の人材市場のなか、進出のサポートや人材紹介を行っています。
「ベトナム」では、安価な労働力と成長著しい市場で、人材紹介、仕入先・販路の拡大支援などを行っています。
「マレーシア」では、市場調査や海外に進出する手続きの代行のほか、工場・事務所設立の準備なども行っています。
賃金の上昇や労働争議、複雑な法制や税制といった問題にも専門スタッフによるアドバイスを提供しています。
海外進出前の事前調査から進出後の労働管理まで、株式会社グロップが受け持ち、アジアへの進出企業を安心・万全のサポート体制で対応しています。
幅広く人材を紹介している株式会社グロップだからこそできるサービスが「顧問アウトソーシング」です。
顧問アウトソーシングとは、「顧問として活動した個人様」と「顧問を迎えたい企業様」のマッチングをはかる、現在評判となっているサービスです。
紹介する顧問は、東証一部、二部上場企業などを退職した役員や部長OBなどです。
このような企業を定年退職した方は、非常に豊富な経験を持っています。
事業の拡大や再生などのコンサルティングに適した人材を紹介できます。
また営業、マーケティング、生産、品質保証など、ニーズに合わせ、様々な経験や実績を持った顧問も紹介しえています。
中でも、営業マーケティングの強化、生産性改善、管理業務、新規事業開発などで、大きな実績をあげています。
営業マーケティングの強化では、「人材を活かした新規販路の開拓」や「新規営業体制の構築」「マーケティング戦略の見直し」などが可能です。
生産性の改善でも、「品質管理強化による不良品率の改善」や「工場全体の生産性の向上における助言」などのアドバイスが行われています。
管理業務に関しては、「上場準備に関する助言」や「人事制度の確立に向けた助言」など、企業にとっての挑戦をサポートしています。
顧問を取り込むメリットとしては、これまで企業に定着していた概念を取り払うことができるということがあります。
経営やマーケティングに関して、古い概念や独特な概念で進めている経営者は非常に多いものです。
勿論、そういった経営を行うことは間違いという訳ではありません。
しかし、他社を経験してきた顧問をアドバイザーとして雇い入れることで、これまで考えられなかった別の見解や知識・経験・知恵を取り込むことができます。
また、上場企業ならではの人脈を活かした展開も期待できます。
企業経営の視野をより広げるためにも、顧問アウトソーシングは、有用な手段と言えます。
株式会社グロップでは、この「顧問アウトソーシング」という画期的な紹介サービスによって、評判となっています。
その中で「人脈」は大きく、これまで取引ができなかった企業との取引が可能になり、前年比130%の売上を出すことのできた企業があります。
また、製造業では、生産技術の見直しを行うことで、前年比9%のコストダウンに成功した企業や海外進出に成功した企業など、高いキャリアを持った顧問を雇い入れることで、新規事業への参入を可能にできたという声もあります。
このように、顧問をアウトソーシングすることで、これまでできなかったことが可能となった例もあります。。
顧問の人脈と経験・知恵は役に立ち、企業にとっての可能性を秘めています。
株式会社グロップは、岡山県を拠点とし、中国・四国・関西エリアを強みとする人材派遣会社です。株式会社グロップの人材派遣には、評判となっている特徴がいくつかあります。
1.強力なサポート体制派遣スタッフをフォロー責任者がケアしています。顧客の派遣に関する悩みや疑問などの相談できる窓口として活動しています。
2.幅広い分野に強い総合力登録スタッフが約10万人にのぼる株式会社グロップでは、14種類の事業を展開しています。そのため、幅広い事業に精通し、あらゆるビジネスでのサポートが可能です。限られた分野での人材を派遣する訳でなく、幅広い分野でのサポートが可能であることが、株式会社グロップの特徴なのです。
グロップは、人材紹介サービスを展開しています。優秀な人材を探している企業、仕事を探している方の双方に対して、有益な出会いの場となるような提案をしています。
■採用担当者へのメリット株式会社グロップは、「期待を超えるサービス力」を提案しています。そのポイントは3点あります。
1.サポート力顧客の採用活動を成功させることを目指しています。そのため、求人広告を出す方法では得られない、登録者のデータを紹介しています。様々な業界職種から多くの人が集まるため、より細かいニーズにも対応が可能となっています。
2.質の高いサービスを実現する体制株式会社グロップは、人材を大きな強みとしています。グロップグループ全体で高いシナジー効果を発揮して、総合力のある人材紹介を行う体制が整っています。
3.グローバル人材に強い株式会社グロップの強みの一つにグローバル人材に強いことがあります。これまで株式会社グロップでは、海外進出を掲げる企業様へのグローバル人材の紹介を実現させています。例えば、海外勤務、海外駐在経験者や国際ビジネス経験者など、幅広い人材の紹介を実現しています。
■就職希望者様へのメリット株式会社グロップは、転職をサポートする情報とノウハウに強みがあります。次の3点が主な強みになります。
1.グローバル企業に強いグローバル企業への就職に強いことが、株式会社グロップの特徴です。多数の取引企業に対して、紹介が可能となっています。
2.語学力を活かせるグローバル企業とのつながりが強いため、株式会社グロップを通すことで、語学力を活かした職業に就くことが可能です。
3.エンジニア職案件に強いこれまで株式会社グロップは、35年にわたり、大手企業との取引関係にあります。そのため、設計や開発、品質管理などの多岐にわたる求人が集まります。特殊な案件も多いため、より幅広い分野での就職活動に適しています。
このような人材紹介を行うことで、株式会社グロップの掲げる「トリプル・ウィン」を実現しています。通常、取引は、双方にとってメリットのある「ウィンウィン」という形で成り立ちます。
しかし、株式会社グロップは、3者にとってもメリットのある「トリプルウィン」を提案しています。「トリプルウィン」の3者とは、「お客様」「働き手」「グロップ」の3者を指します。「お客様」には、会社にとって有益な人材を紹介することで、企業のサステナビリティに繋げたいと考えています。
「働き手」には、優良企業を紹介することで、自身や家族の生活を豊かにしてもらいたいと考えています。「グロップ」にとっても、サービスの満足から、長い付き合いを実現させたいと考えています。このように、株式会社グロップは、「トリプルウィン」を実行し、多くの人・企業にとって満足行く結果を出していくことを企業目的として考えています。
株式会社グロップは、岡山県を地盤とし、中国・四国・関西エリアを強みとする人材派遣会社になります。株式会社グロップの人材派遣には、下記のような4つの特徴があります。
1.強力なサポート体制
派遣スタッフをフォロー責任者がケアしています。顧客の派遣に関する悩みや疑問などの相談できる窓口として活動しています。
2.幅広い分野に強い総合力
登録スタッフが約10万人にのぼる株式会社グロップでは、14種類の事業を展開しています。そのため、幅広い事業に精通し、あらゆるビジネスでのサポートが可能です。限られた分野での人材を派遣する訳でなく、幅広い分野でのサポートが可能であることが、株式会社グロップの特徴なのです。その範囲は多岐にわたり、オフィスサービスや製造派遣サービスだけに留まらず、営業・販売サービスやスペシャリストの派遣まで行っています。現在、大きなグループ分けとして、4グループの派遣を行っています。
●オフィスサービス
OA機器操作を含む事務業務、テレマーケティング、経理・財務、秘書、受付など。
●営業・販売サービス
営業(新規開拓、ルート)、販売(ファッション・通信関連)、デモンストレーションなど。
●スペシャリスト
保育士、介護士、栄養士など。
●製造派遣サービス
機械オペレーター、組立作業、部品検査など。
3.人材採用力
グロップはこれまで人材派遣会社として、多くの人材を見てきました。現在、登録スタッフは10万人にのぼり、スタッフを厳選採用してきました。このような経験を活かし、株式会社グロップは、パートナーに対して、より適した人材を派遣しています。
4.教育体制
現在、派遣社員は、即戦力が求められています。株式会社グロップは、社内での豊富な実績を活用し、派遣スタッフを育成しています。
多くの企業に求められるビジネスマナーは勿論のこと、安全衛生や機密情報の取扱いまで徹底して指導しています。また、株式会社グロップは、「挨拶の励行」「時間の厳守」「約束事の遵守」を徹底して教育しています。このように、様々な教育を行っているため、パートナーが安心できる人材の紹介が成り立っており評判となっているのです。
なお、派遣の紹介に至るワークフローは、
1.問い合わせ・相談
2.要望の確認
3.見積り
4.派遣契約の締結
5.派遣スタッフマッチング
6.派遣開始
上記のようになっています。
このように、株式会社グロップでは、幅広い人材を派遣しています。
株式会社グロップは岡山を基盤とする企業です。グロップだからこそ作ることのできた、高い技術を駆使した「メーリングサービス」がグロップの強みであり、これが周りから評判となっている理由の一つにもなっています。
通信教育の大手企業からの依頼により、これまでグロップは、38年以上メーリングサービスを実施してきました。
この経験とノウハウは、全国屈指のものです。そのためグロップはこの分野に絶対的な自信をもっています。
またグロップは、メーリングサービスの機械化を世界で初めて成功させた企業です。
ダイレクトメールや通信教育で使用される封筒は、様々な大きさ、様々な材質によってできているため均一化が難しく、非効率的に作業が行われていました。
例えば、定形外ビニール製封筒のような特殊な封筒は、これまで人の手でしか封入できませんでした。
しかし、グロップは、このような特殊な大きさ、特殊な素材の封筒に対し、機械による封入作業を世界で初めて実現しました。
その機械は、グロップ独自開発の大型インサーター「SP-8000」です。
現在グロップは、この機械を関東に3ライン、岡山に3ラインの合計6ラインを所有しています。
この機械化によって、メーリングサービスは、より高品質で短納期になり、さらに低コスト化が実現され、より多くのニーズに対しても対応ができるようになりました。
また、人による作業を減らすことで、情報保護などの安全性を高めることにも成功しました。
現在もグロップは、この機械化に投資を続けており、型抜き封筒の作業を機械化することにも成功しています。特殊な形のパンフレット(型抜き封筒やクリアファイル型封筒)は、消費者にインパクトを与える販促を可能にします。
これまで、このようなパンフレットも人の手で封入していましたが、同社が機械化に成功し、効率的に発送ができるようになりました。
またグロップは、DMメールの作成(企画・製作・印刷・加工)や宛名印字、宛名ラベル貼り、DM封入、宛名加工など、様々なメーリングサービスを展開しています。
そして、メーリングサービスは、その品質保証体制も充実しています。
高速で封入される封入物の連番をCCDカメラで撮影しており、検査装置によって抜けやモレを監視しています。この監視したデータを用いて作業実績を一括管理しています。
また、抜き取り検査を実施し、人の目でも確認を行っています。2つの検査を行うことで、ミスを減らし、大切な顧客の情報を守っているのです。
岡山に本社を置く「株式会社グロップ」は、約10万人の登録スタッフを派遣している人材派遣会社です。
多くの人員を持つことで、幅広いサービス・幅広い事業を展開して評判となっており、2014年現在、14事業を展開しています。
その14の事業のうちの一つに「テレマーケティング・事務サービス」があります。
●株式会社グロップの提案するワンストップサービス
株式会社グロップの提案する「ワンストップサービス」は、同社のテレマーケティング・事務サービス事業の最大の特徴を有しています。
その特徴は、ダイレクトメールに発送段階から携わり、商品の管理・発送・返品処理まで一連の業務をすべて請け負っている所にあります。こうすることにより、品質の向上、コストの削減が実現しています。
株式会社グロップは、全4拠点の事務センターを持ち、多くの業務に対応しています。
・岡山コンタクトセンター(岡山県・ブース数100席)
・大洲センター(愛媛県・ブース数80席)
・赤田データセンター(岡山県・ブース数32席)
・多摩事務センター(東京都・ブース数20席)
これらの4つのセンターを通し、顧客からの注文や問い合わせを受け、データ処理・商品発送を行い、代金の支払いを受けます。拠点を分割することにより、スピーディな対応が実現しています。
●株式会社グロップの提案するテレマーケティングサービス
株式会社グロップは、「アウトバウンドサービス」と「インバウンドサービス」を展開しています。
「アウトバウンドサービス」は、One-to-Oneコミュニケーションから顧客のもつニーズを発掘しています。
DM送付効果促進やフェア・イベント案内、来場・来客促進コール、営業訪問アポ獲得コールなど、顧客との「接点」として効果的なアウトバウンドを実施しています。
「インバウンドサービス」は、人材教育を受けたオペレーターが、問い合わせなどにスピーディに対応します。
商品注文受付、問い合わせ受付、クレーム対応、イベントキャンペーン受付など、幅広くしていることが高い顧客満足度に貢献しています。
●事務サービス
同社ではこれまで膨大な事務サービスが行われてきたため、どのような案件でも対応できる体制が整えられています。
郵便物の回収や仕分・納品、各種コーティングなどの事務処理にも対応しています。
●アンケート集計サービス
これらの経験を活かしたサービスとして、アンケート集計・分析サービスも提案しています。
アンケート集計に関して、専門知識を持ったスタッフによるデータ分析も対応できるため、顧客からのアンケートの集計依頼などにも客観的なデータを報告することが可能です。
株式会社グロップの展開するアウトソーシングサービスは、単なるアウトソーシングサービスではありません。業務を一貫して請け負っている点が、他社とは違うアウトソーシングなのです。
中でも物流を軸とした「ロジスティクスサービス」は、物流業務を一貫して請け負うサービスの一つです。
現在、物流は多くの業界で注目されている業務です。特にインターネットを介したネットショッピングの一般化によって、素早く商品を届けられる物流サービスが求められています。より速く、より正確に顧客へ届けられる物流サービスを目指して、株式会社グロップでは、新しい「ロジスティクスサービス」が展開されています。
また、近年は、SCM(サプライ・チェーン・マネジメント)やトヨタ方式などの様々な物流システムが提案されており評判となっています。必要なものを必要なだけ作る物流システムであり、無駄な在庫を持たず、スマートな生産・物流を行うシステムと言えます。
勿論、これに限った訳ではありません。大量の在庫を持つことで、顧客への商品の提案を素早く行うことのできる物流システムを行う企業もあります。
物流システムは、企業によって様々と言えます。
株式会社グロップの「ロジスティクスサービス」は、
商品入庫→検品→流通加工→保管→出荷・配送
と、ワークフローによって、定められています。
このワークフローに沿って、パートナー様の物流システムに対応し、より良い物流を展開しています。
株式会社グロップは、5つの物流拠点を独自に持っています。
・東関東物流センター
千葉県流山市にある物流センターです。
常磐自動車道「流山IC」から近く、高速道路へのアクセスに便利というメリットがあります。
・北柏物流センター
千葉県柏市にある物流センターです。
関東地方の物流拠点となっています。
・東大阪物流センター
大阪府東大阪市のある物流センターです。
関西エリアへの物流拠点となっています。
・上道センター
・東岡山物流センター
岡山市中区にある物流センターです。
株式会社グロップの強みである中国エリアの物流拠点として利用しています。
・高柳物流センター
岡山市北区の物流センターです。JR「岡山駅」西口より車で5分の距離にある物流センターになります。
このように物流面でも、多くのパートナーの力となれる人材が、株式会社グロップの特徴なのです。そのため、生産・販売計画に基づいた物流計画を立て、計画通りに現場を運営しています。これらの技術が、株式会社グロップの強みとなっています。
株式会社グロップは岡山県岡山市に本社を置く人材派遣会社です。グループ全体で600人の正社員と約10万人の登録スタッフを持ち、関西・中国・四国エリア事業展開を強みにしています。多くのスタッフがもつ幅広い技術を活かし、多くの事業フィールド・幅広いサービスを展開しています。その事業フィールドは、13分野にものぼります。
株式会社グロップの展開する「ラインソーシングサービス」は、業務そのものを依頼できる人材派遣サービスとして評判です。
基本的な人材派遣会社は、人を派遣するだけで、派遣社員の管理をしないケースが多くなっています。しかし、株式会社グロップの派遣「ラインソーシングサービス」は、工程の人員、作業をまるまる担っています。
■株式会社グロップの提案する「ラインソーシングサービス」の例
例：原材料受入〜工程1〜工程2〜工程3〜工程4〜梱包〜出荷
●1つの工程を依頼できます
例の工程の中で「工程2」を株式会社グロップの「ラインソーシングサービス」に依頼したとします。「工程2」に必要な人材を全て派遣してくれます。工場の中で一つの工程をまるまる請け負うサービスが「ラインソーシングサービス」なのです。
●複数の工程も依頼できます
例の工程の中で「工程2」〜「工程3」〜「工程4」までを「ラインソーシングサービス」へ依頼したとします。そういった依頼でも人材はすべて派遣されます。つまり複数の工程を任せることも可能になっています。
●すべての工程も任せられます
株式会社グロップだからこそできる、「ラインソーシングサービス」はすべての工程を任せることもできます。業務を丸ごと請け負ってくれるのです。このように、株式会社グロップでは、通常のアウトソーシングだけではなく、工程を丸ごと依頼できる「ラインソーシングサービス」を実施しています。
これは株式会社グロップが、生産工程に必要な知識と技術に関する人材育成教育を徹底しているからこそ、自信を持って提案しているサービスです。
工程内の技術指導は勿論、品質管理や納期管理、コスト管理などの知識を持つ人材を育成しています。また、モノづくりに必要不可欠な整理、整頓、清潔、清掃、躾の5Sや、安全衛生教育も徹底しているため、安心して「ラインソーシング」を依頼できます。
そして株式会社グロップは、「パートナーシップの発揮」として、顧客と良いパートナーとなり、要望を受け入れ、高いパフォーマンスを発揮していくことを約束しています。